thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ, bao gồm xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Hỗ trợ tiếng Việt
Quyền yêu cầu chỉnh sửa
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
Khi bạn mở tài khoản tại ftw33, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và kết nối ví thanh toán nội địa. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ngừng sử dụng dịch vụ, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong phần hỗ trợ bên dưới. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trên ftw33 và có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định hoặc vận hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký khi có thay đổi quan trọng.
MoMo
Dữ liệu giao dịch qua MoMo được xử lý để xác nhận nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn trên hệ thống ftw33.
ZaloPay
Khi bạn liên kết ZaloPay, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin chi tiết ví ZaloPay được quản lý bởi nhà cung cấp dịch vụ của họ, không phải ftw33.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money được xác minh thông qua cổng thanh toán nội địa. ftw33 chỉ lưu kết quả giao dịch để đối chiếu số dư tài khoản của bạn.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm những gì
Hiểu rõ phạm vi chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của ftw33 và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý. Dưới đây là bốn nhóm chính.
Truy cập tài khoản
Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật tài khoản trên ftw33, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập trên điện thoại.
Giao dịch thanh toán
Dữ liệu giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này ở phần ghi nhận kết quả. Quy trình xử lý nội bộ của từng ví điện tử do nhà cung cấp đó quản lý.
Nội dung trang web
Thông tin hiển thị công khai trên ftw33 như tên trò chơi, tỷ lệ kèo thể thao và thông báo chung không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi như và vận hành nền tảng game của riêng họ. ftw33 không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu kỹ thuật trong phiên chơi của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể yêu cầu với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong tài khoản ftw33 của mình. Để xem lịch sử giao dịch, hãy vào mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập — dữ liệu được hiển thị theo từng giao dịch cụ thể. Nếu thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc email cần cập nhật, bạn thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh hiển thị tại đó. Với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về quyền riêng tư, bạn liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang web. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo thứ tự nhận được và phản hồi qua email đã đăng ký của bạn.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập và mở trang tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ. Dữ liệu hiển thị trực tiếp mà không cần gửi yêu cầu riêng.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử trong phần cài đặt tài khoản. Làm theo các bước xác minh hiển thị trên màn hình để hoàn tất thay đổi.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc muốn biết thêm chi tiết, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ được công bố. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo kết quả qua email của bạn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách ftw33 xử lý dữ liệu của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt cho mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên ftw33. Phản hồi được gửi về email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên trang web để đặt câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu hướng dẫn các bước chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Trang hỗ trợ
Truy cập mục hỗ trợ trên ftw33 để xem các câu hỏi thường gặp về tài khoản, ví điện tử và quyền riêng tư trước khi gửi yêu cầu trực tiếp.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách ftw33 bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ftw33. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch thanh toán nội địa.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và ftw33 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính, bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch của bạn.
Cookie và theo dõi
ftw33 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng tài khoản yêu cầu cookie phiên để hoạt động.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Liên hệ về chính sách
Để yêu cầu thay đổi hoặc đặt câu hỏi cụ thể về cách dữ liệu của bạn được xử lý, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trên ftw33. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về quyền riêng tư tại ftw33
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách ftw33 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.
ftw33 thu thập những thông tin gì khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa của bạn.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
ftw33 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Nhà cung cấp trò chơi không nhận dữ liệu tài chính của bạn từ chúng tôi.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình không?
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ được công bố trên ftw33. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập trên điện thoại hoặc máy tính vào ftw33. Kết nối được mã hóa SSL trên cả hai nền tảng, và dữ liệu tài khoản được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.
ftw33 có sử dụng cookie không và tôi có thể tắt chúng không?
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản như duy trì đăng nhập có thể bị ảnh hưởng nếu cookie phiên bị chặn.
Tôi liên hệ ở đâu nếu có câu hỏi về quyền riêng tư?
Mở trang hỗ trợ trên ftw33 hoặc dùng chat trực tiếp để đặt câu hỏi bằng tiếng Việt. Với yêu cầu chính thức về dữ liệu, gửi email qua địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang web và chúng tôi phản hồi qua email đã đăng ký của bạn.